Datenschutzerklärung

I. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die VYVYT Innovations GmbH („VYVYT“) stellt die Webseiten https://vyvyt.com und https://erinnerungs-raum.de (nachfolgend „Webseiten“) bereit. Neben Informationen bieten die Webseiten verschiedene Möglichkeiten zur Partizipation und Interaktion, einschließlich eines Online-Shops.

Der Schutz personenbezogener Daten hat für VYVYT höchste Priorität. Die nachfolgende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten beim Besuch der Webseiten und der Nutzung der angebotenen Dienste erhoben und verarbeitet werden. Wir halten uns an die geltenden Datenschutzvorschriften und verwenden Ihre Daten ausschließlich gemäß den rechtlichen Grundlagen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

  • Einwilligung: Art. 6 Abs. 1 a), Art. 7 DSGVO

  • Vertragserfüllung: Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO

  • Rechtliche Verpflichtungen: Art. 6 Abs. 1 c) DSGVO

  • Berechtigte Interessen: Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO

Bitte beachten Sie, dass Datenübertragungen im Internet Sicherheitslücken aufweisen können. Ein lückenloser Schutz der Daten vor unbefugtem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

II. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung:

VYVYT Innovations GmbH
Greifswalder Straße 190
10405 Berlin
E-Mail: hi @ erinnerungs-raum.de

III. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 a), b) und f) DSGVO.

1. Besuch der Webseite
Beim Besuch unserer Webseiten werden automatisch Daten in sogenannten Server-Logfiles verarbeitet. Dies umfasst:

  • Anonymisierte IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem

  • Datum und Uhrzeit der Anfrage, Aufenthaltsdauer, besuchte Seiten

  • Zuvor besuchte Webseite (Referrer)

Diese Daten sind erforderlich, um den technischen Betrieb der Webseite sicherzustellen, die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und statistische Auswertungen zur Optimierung vorzunehmen.

Squarespace-Hosting und Analytics
Unsere Webseiten werden von Squarespace gehostet. Squarespace erfasst in anonymisierter Form folgende Daten:

  • Browser-, Netzwerk- und Gerätedetails

  • Besuchte Seiten und Zeitstempel
    Diese Daten werden genutzt, um die Plattform zu betreiben, zu verbessern und zu schützen.

2. Website-Analytics
Wir verwenden Squarespace Analytics, um den Traffic und die Nutzung unserer Webseite zu analysieren. Die IP-Adresse und Browserinformationen werden anonymisiert verarbeitet, ohne dauerhaft gespeichert zu werden.

3. Cookies
Unsere Webseite verwendet Cookies, einschließlich solcher von Drittanbietern, um die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit zu gewährleisten. Notwendige Cookies sind für den Betrieb der Webseite unerlässlich und werden immer gesetzt. Analytics- und Performance-Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung aktiviert.

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren, was jedoch die Funktionalität der Webseite einschränken kann.

IV. Nutzung des Shops

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO.

1. Verarbeitung personenbezogener Daten
Zur Abwicklung von Bestellungen in unserem Shop werden folgende Daten erhoben:

  • Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse

  • Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkartendaten, PayPal, Stripe)

  • Bestelldetails und Historie

Diese Daten sind erforderlich, um Bestellungen zu bearbeiten und vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen. Wir teilen die Daten mit:

V. Kontaktaufnahme

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 a), b) und f) DSGVO.

1. Email
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse), um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

2. Kontaktformular
Bei Anfragen über unser Kontaktformular verarbeiten wir die angegebenen Daten, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Die Daten können gespeichert und an folgende Anbieter weitergegeben werden:

  • Squarespace: für das Website-Hosting

2. Newsletter
Für den Newsletter-Versand ist Ihre Einwilligung erforderlich (Double-Opt-In-Verfahren). Sie können sich jederzeit abmelden.

3. Anmeldung zu Events
Wenn Sie sich für ein Event anmelden, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten, um Ihre Anmeldung zu bearbeiten und die Teilnahme am Event zu ermöglichen.

VI. Kundenkonten

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO.

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, werden folgende Daten verarbeitet:

  • Rechnungs- und Lieferadresse

  • Bestelldetails

  • E-Mail-Adresse, Name, Telefonnummer

Diese Informationen dienen der Optimierung des Bestellprozesses und des Kundensupports.

VII. E-Mails

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 a) und b) DSGVO.

1. Automatische E-Mails

  • Verlassene Warenkörbe: Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail, wenn Sie den Bestellvorgang nicht abgeschlossen haben.

  • Konto- und Bestellbenachrichtigungen: Nachrichten zu Kontoaktivitäten (z. B. Passwortänderung) und Bestellungen (z. B. Versandstatus) sind nicht abbestellbar.

2. Marketing-E-Mails
Marketing-E-Mails werden nur mit Ihrer Einwilligung versendet. Sie können sich jederzeit über einen Abmeldelink abmelden.

VIII. Schriftarten

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO.

Unsere Website verwendet Schriftarten von Google Fonts und Adobe Fonts, die technische Daten wie IP-Adresse und Browserinformationen erfassen, um die Schriftarten bereitzustellen.

IX. Zahlungsabwicklung

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Squarespace Payments sowie Drittanbieter (Paypal, Stripe), die in deren Datenschutzerklärungen näher beschrieben werden.

X. Nutzung von Drittanbietern

Für den Betrieb unserer Webseite und zur Bereitstellung unserer Leistungen setzen wir die Dienste der folgenden Drittanbieter ein. Diese können mit den oben genannten personenbezogenen Daten in Kontakt kommen:

  1. Google Dienste

Unsere Webseite nutzt verschiedene Dienste der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), darunter:

  • YouTube zur Einbindung und Darstellung von Videos.

  • Google Formulare zur Erstellung und Bearbeitung von Online-Umfragen.

  • Google Cloud, Google Drive und Google Workspace zur Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten für die Produkte ERINNERUNGS|-RAUM, -PODCAST, -FEIER.

  • Googleanalytics und Google Search Console zur Optimierung von Inhalten und Analyse unserer Webseite.

Google verarbeitet personenbezogene Daten wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Aktivitätsdaten. Diese Daten können in die USA übertragen werden. Google ist Teilnehmer des EU-US Data Privacy Frameworks und verwendet Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO, um ein europäisches Datenschutzniveau zu gewährleisten. Weitere Informationen finden Sie in der Google Datenschutzerklärung (https://policies.google.com/privacy?hl=de).

Rechtsgrundlage:

  • Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO (Einwilligung) für Dienste wie Google Formulare.

  • Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO (vertragliche Erfüllung) für Dienste wie Google Cloud und Drive.

  • Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO (berechtigtes Interesse) für Dienste wie YouTube.

1. spatial Systems, Inc. (spatial.io) – Plattform für virtuelle Realitäten zur Bereitstellung unserer Erinnerungsräume.

2. RAVE.SPACE GmbH („onart“) – Plattform zur Bereitstellung virtueller Erinnerungsräume.


3. Sketchfab Inc. – Plattform für 3D-Objekte.


4. Wolf3D („ReadyPlayerMe“) – Dienst zur Erstellung von Avataren.

Wir haben keinen direkten Einfluss auf den Umfang der Datenerhebung durch diese Drittanbieter. Bitte informieren Sie sich bei den jeweiligen Anbietern über den Zweck und Umfang der Datenverarbeitung sowie über Ihre Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre.

XI. Dauer der Speicherung

Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der oben genannten Zwecke jeweils erforderlich ist.

Sobald dies nicht mehr der Fall ist, z. B. nach vollständiger Beendigung der Vertrags- oder Geschäftsbeziehung, werden sie gelöscht bzw. gesperrt, sofern und solange handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten dies verlangen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO). Ab dem Zeitpunkt, ab dem gesetzliche Aufbewahrungspflichten nicht mehr entgegenstehen, werden die Daten gelöscht, es sei denn, Sie haben ausdrücklich einer weiteren Verwendung zugestimmt (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO).

Spezifische Speicherfristen:

  1. Server-Logfiles:

    • Maximal 14 Tage auf dem Server gespeichert.

  2. Allgemeine Informationen:

    • Daten, die zur internen Verwaltung genutzt werden, werden über einen Zeitraum von maximal 2 Monaten aufbewahrt.

  3. Backups:

    • Backups werden für 14 Tage in verschlüsselter Form aufbewahrt.

  4. Chat-Nachrichten, Fotos, Videos, Audios und Dateien:

    • Dateien, die Sie in einen Raum hochladen, werden innerhalb von 72 Stunden gelöscht, es sei denn, Sie heften diese an. Angeheftete Dateien werden gespeichert, bis Sie diese entfernen, und können von Personen angesehen werden, die Zugriff auf den Raum haben.

  5. Newsletter-Abonnement:

    • Ihre Angaben werden für die Dauer des Abonnements gespeichert. Nach Ihrer Abmeldung werden die Daten für ein weiteres Jahr vorgehalten und anschließend automatisiert gelöscht.

  6. E-Mail-Verkehr:

    • Am Jahresende wird geprüft, ob eine weitere Speicherung erforderlich ist oder ob Aufbewahrungspflichten für die E-Mails bestehen. Je nach Ergebnis werden die E-Mails weiterhin gespeichert oder gelöscht.

  7. Cookies:

    • Eine detaillierte Übersicht über die bei Betrieb der Webseite verwendeten Cookies und deren Speicherfristen finden Sie in unserer Cookie-Erklärung.

XII. Online-Präsenzen / Unternehmensprofile in sozialen Medien

Wir betreiben Online-Präsenzen auf Instagram, Facebook, YouTube, LinkedIn, Twitter und Google Web Stories. Diese Plattformen können personenbezogene Daten wie Nutzungsverhalten oder Interessen zur Schaltung von individualisierter Werbung verarbeiten.

Falls die Plattform in einem Drittland ansässig ist, erfolgt eine Datenübertragung nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau besteht (z. B. durch EU-Standardvertragsklauseln). Für Auskunftsanfragen und Betroffenenrechte wenden Sie sich bitte direkt an die jeweilige Plattform.

Weiterführende Informationen finden Sie in den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.

XIII. Betroffenenrechte

1. Recht auf Widerruf

Gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

2. Auskunftsrecht

Nach Art. 15 DSGVO können Sie eine Bestätigung und Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

3. Recht auf Berichtigung

Gemäß Art. 16 DSGVO können Sie die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

4. Recht auf Löschung

Nach Art. 17 DSGVO können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

6. Recht auf Datenübertragbarkeit

Nach Art. 20 DSGVO haben Sie das Recht, Ihre Daten in einem gängigen Format zu erhalten oder direkt an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.

7. Widerspruchsrecht

Gemäß Art. 21 DSGVO können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere bei Direktwerbung.

8. Automatisierte Entscheidungen

Gemäß Art. 22 DSGVO können Sie Entscheidungen widersprechen, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen.

9. Beschwerderecht

Beschwerden können Sie bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Friedrichstr. 219, 10969 Berlin
mailbox@datenschutz-berlin.de

XIV. Technische und organisatorische Maßnahmen

Wir setzen Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Diese Maßnahmen werden regelmäßig an den Stand der Technik angepasst.

XV. Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit aktualisiert werden. Bitte informieren Sie sich regelmäßig über den aktuellen Stand.

Stand 01.01.2025